広報ＰＲ・宣伝担当者のためのSNSで ファンを増やす効果的な運用方法とは？

• 2019/11/20
• PRコンサルタント講座検定・講座

ＳＮＳ広告の運用のポイントとは？（１)

企業やブランド、商品やサービスの認知度やフォロワー数を増加するための手段として、SNSの広告を活用するのも1つの方法です。

広告を利用すると、ファンやフォロワー、いいね!やコメント数を増やしたりすることができます。

各SNSの広告の特徴は、下記のようになります。

① Facebook

友達がいいね!を押しているかどうかが分かるコメントとともに、ニュースフィードに表示されるものが主流

② Twitter

フォロワーが似ているアカウントやキーワードなどターゲットの絞り込み条件ができる

③ Instagram

フィードに表示されるコンテンツはビジュアルや世界観が重視される

など。

SNSの広告は、友達の投稿に紛れて表示されることもあり、自然な形で情報を提供できることができますが、ユーザーは受動的になります。

この点が、リスティング広告と大きく異なる点です。

リスティング広告の場合、検索に基づいた広告表示のため、ユーザーは広告を能動的に閲覧します。

これに対して、受け身の姿勢で見ているSNS広告の場合は、クイズ形式など問題形式にして、まずはユーザーの興味を引く必要があります。

その上で、クイズなどの回答をみるために、いいね！をするなどの工夫が必要になります。

ＳＮＳ広告の運用のポイントとは？（2)

SNSの広告運用する場合、KPIなど目標設定に沿った効果測定を行いましょう。

この場合、

①CPF(Cost Per Follow/ Fan)

1ファン(フォロワー)を獲得するためのコスト。予算÷フォロワー数で算出する。

②CPE(Cost Per Engagement)

エンゲージメントを獲得するための単価。予算÷エンゲージメント数(いいね、リツイート、シェアなど)で算出する。

などが一般的になります。

広告を出稿する際には、最初は少ない予算と短期間でテスト配信を行った上で、CPFを大まかに把握してから、予算を決めるのが妥当です。

また、いくつか広告のパターンをテストして、効果の高いものを出稿していくようにしましょう。

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