広報担当者・ＰＲパーソンのためのパブリック・リレーションズ（ＰＲ）戦略③
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パブリック・リレーションズ戦略（５） ＜ステップ２＞ ＰＲ目標の設定
自社の課題解決のために立てたＰＲ目標を、どのようなターゲットにコミュケーションをおこなう必要があるかを明確にする必要があります。
ＰＲでのターゲット設定は、おもに最終ターゲットとなるビジネスターゲットとメディアなどのコミュニケーションチャンネルの２つに分けられます。
①ビジネスターゲット
企業の場合は、顧客(一般消費者)、ビジネスパートナー、投資家など目的や課題応じて様々です。
また、消費者等を詳細に設定するペルソナなどをつくることもあります。
②コミュニケーションチャンネル
企業から最終ターゲット等に情報伝達する機能を持つメディアやインフルエンサーなどです。
ＰＲ目標の設定とターゲットの設定は、現状分析などを含めて実施していく過程で明確になることが多く、必ずしも順番通りに進める必要はありません。
パブリック・リレーションズ戦略（６） ＜ステップ４＞ ＰＲ戦略の策定
ＰＲ目標とターゲットの設定ができたらＰＲ戦略の策定に入ります。
ＰＲ戦略は、ＰＲ目標を達成するためにターゲットに対してどのような戦略や方針でコミュニケーションをはかっていくかを決めていくことです。
ターゲット別のキーメッセージの設定や、時間軸に沿った展開の大枠などを設定した上で、ＰＲプログラム作成のための前段をつくります。
これによって、以下に続くＰＲプログラムの作成や実施、活動の評価などにつながっていきます。
パブリック・リレーションズ(ＰＲ)の戦略は、ＰＲプログラムの個々のコミュニケーション計画の積み重ねと言う面もあります。
